いまさら聞けないビジネス用語

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「クロージング」

意味:

クロージングとは、営業や商談の場面で、取引や契約を最終的に締結するプロセスを指します。営業活動の最終段階で、顧客の意思決定を促し、契約書へのサインや購入の確定など、具体的な行動に移すステップです。

語源:

英語の「closing（閉じる）」から派生した用語で、取引を「閉じる」つまり完了させる意味があります。ビジネスの場では、商談や取引の終結を意味する専門用語として定着しています。

利用シーン:

営業担当者がクロージングに入る際には、顧客に対して価格や条件の確認を行い、最終的な合意を得るプロセスが求められます。例えば、ソフトウェアを提案する営業が、デモや試用期間を経て顧客の要望を満たすことが確認された時点で、「次のステップとして契約を進めてもよろしいでしょうか？」とクロージングを行います。

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「キュレーション」

意味:

キュレーションとは、インターネットや情報の膨大なデータの中から、有益な情報を収集、整理し、特定のテーマや目的に応じて再編集して提供することを指します。特に、WebサイトやSNS、ニュースメディアで、ユーザーが必要とする情報を効率よくまとめて提供する手法として用いられます。

語源:

「キュレーション」は英語の「curation」が由来で、もともとは美術館や博物館で展示品を選定・管理する「キュレーター」の仕事を指していました。この概念がデジタル時代に広がり、インターネット上での情報整理・提供の意味合いで使われるようになりました。

利用シーン:

ニュースメディアが膨大な記事やSNSの投稿から、特定のトピックに関連する重要な情報をキュレーションして、ユーザーに短時間で要点を把握できるような記事を作成します。また、企業のマーケティングチームが、自社に関連するトレンドや競合情報をキュレーションし、社内で共有することで、戦略の立案や意思決定に役立てるケースもあります。

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「ERP」

意味:

Enterprise Resource Planning（エンタープライズリソースプランニング）の略で、企業の資源（ヒト、モノ、カネ、情報）を統合的に管理・最適化するためのシステムや手法を指します。ERPシステムを導入することで、各部門のデータを一元管理し、業務プロセスの効率化やコスト削減、迅速な意思決定が可能になります。

語源:

「Enterprise Resource Planning」は1990年代に米国で生まれた概念で、企業全体のリソースを一体化して計画・管理することを目的としています。この手法やシステムが広がる中で、ERPという略称が定着しました。

利用シーン:

製造業の企業がERPシステムを導入し、生産管理、在庫管理、販売管理、財務管理などを一つのシステムで統合したことで、各部門間の情報共有が円滑になり、在庫の過不足を防ぐことができました。また、リアルタイムでのデータ分析が可能になり、経営判断のスピードと正確性が向上しました。

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