« Être un motivateur du changement n’est pas un rôle facile, surtout lorsque vous êtes à l’encontre du courant de la culture, des comportements établies et des zones de confort des membres travaillant dans votre entreprise.  Lorsque vous prenez la responsabilité de procéder à la transformation, quelles seront vos défis?  Comment allez-vous entamer ce processus de changement organisationnel?  Le changement, dans son ensemble, présente beaucoup de résistance, mais seule la patience en vient à bout. »  

Il ne faut surtout pas se leurrer avec la réalité des changements : l’humain est rarement ouvert a modifié ses habitudes de vie puisque sa zone de confort a été établis de manière vigilante. 

Avec les nouvelles technologies à intégrer, ajouter la progression des méthodes de travail, et vous aurez comme résultat : des conflits, des plaintes et de la résistance parfois même physique. 

Un des défis du motivateur du changement, est de modifier la pensée des salariés et de la culture organisationnelle.  C’est potentiellement le cœur du problème, et la seule façon d’accomplir ce travail, est d’accepter les conflits, les désaccords et la colère des membres.  Ces derniers font partie intégrante des étapes du changement : le refus, la colère, la reconnaissance et l’acceptation. 

À prime abord, le motivateur du changement doit être appuyé par l’équipe de gestion.  Surtout de la haute direction qui prône pour le bien de la compagnie.  Lorsqu’une nouvelle méthode de travail a la possibilité d’améliorer la performance de l’organisation, alors il est compréhensible de soutenir l’innovation pour augmenter la rentabilité de l’entreprise.  Si vous êtes le motivateur, voici quelques conseils à retenir : 

• Rien n’est accepter radicalement ou en forçant la transition, cela prend du temps ; 
• Communiquer avec les membres de l’entreprise de manière constante avant, pendant et après le changement ; 
• Rassurer les personnes concernées en leur permettant d’obtenir les ressources nécessaires pour éclairer leur questionnement ; 
• Patience…  Graduellement, chaque démarche mise en place permet l’avancement vers le changement.  Grâce à des formations préparatoires et des suivis, les salariés se sentent intégrer dans le processus de transformation ; 
• Utiliser le renforcement positif.  Tous les gestes pour amener à l’évolution de la culture ainsi que les comportements doivent être récompenser en les soulignant comme de nouvelles normes de conduite.  Envoyez des communiqués annonçant les progressions des équipes de travail. 

Le principe est simple : prêcher par l’exemple.  En tant que motivateur du changement, vous devez vous positionner afin que les équipes de travail vous suivent dans la transformation.  Comme un phare dans la nuit.  Chaque parole, chaque comportement dont vous êtes responsable, impacterons sur l’ensemble de l’organisation.  Surtout si vous êtes le propriétaire, le président ou le gestionnaire responsable. 

Le changement, nous le vivons tous les jours dans notre quotidien.  Même si nous croyons à la « routine », notre vie est en constante évolution.  Ce qui nous a permis de nous réinventer en tant que société, et nous adapter à des périodes difficiles dans notre histoire.  La Covid-19 est le parfait exemple qui représente soit la résistance au changement ou soit la résilience à notre nouvelle réalité. 

Aujourd’hui à Éclair de Génie, je vous parlerais du harcèlement psychologique ou sexuel définit par les Normes du travail.  Je me suis rendue compte que c’est un élément très floue en ce qui a trait aux comportements à reconnaître pour déterminer ce qu’est le harcèlement.  Surtout, il est important de de comprendre vos responsabilités en tant qu’employeur.  

Ici Thérèse Thémélis, Consultante Sénior en gestion des ressources humaines chez Thémélis RH Solutions Inc.   

Depuis le 1er janvier 2019, le gouvernement du Québec impose à toutes les organisations de la province d’intégrer une politique et une procédure de harcèlement psychologique et sexuel.  Mais avant de parler de cet élément, définissons ce qu’est le harcèlement. 

Wikipédia définit le Harcèlement comme étant « un enchaînement d'agissements hostiles répétés visant à affaiblir psychologiquement la personne qui en est la victime ».  Laissez-moi vous donner un exemple vécu.  Une amie, appelons-la Marie, me raconta sa situation au travail : Marie venait d’être assigné en tant que nouvelle surveillante à son école primaire.  Elle avait été muter de son poste temporaire de bibliothécaire pour un emploi plus stable auprès des élèves.  À son arrivée, elle n’avait pas obtenu une formation claire sur ses fonctions et ne connaissait pas non plus son ou sa responsable.  Sachant ça, ses collègues en profitèrent pour lui demander de faire les tâches les plus ingrates.  De plus, elles lui donnaient des ordres sans respecter la hiérarchie.   

Après quelques semaines, Marie se rendit compte que ce n’était pas normal d’avoir autant de personnes responsables de son poste.  Après s’être renseignée, elle rencontre finalement sa cheffe.  Marie lui spécifie qu’elle ne prendrait des ordres que d’elle et non de ses collègues.  Sur ce, elle informa les surveillantes que désormais, seule sa superviseure lui donnera des tâches en fonction de ses responsabilités.  Ceci provoqua une frustration. 

Malheureusement, les surveillantes se mirent à l’ignorer.  Sur l’heure du dîner, elles l’empêchèrent de s’asseoir à leur table.  Lorsque Marie tentait d’obtenir du soutien dans certaines situations, comme avec les enfants par exemple, ses collègues se détournèrent intentionnellement.  Aucune aide, aucune intention de collaborer avec Marie.  Au cours des prochains mois, Marie était repoussée de tout part.  Sur son heure de dîner, elle s’installait aux toilettes pour éviter les regards hostiles.  Elle intervenait de moins en moins auprès des cas difficiles avec les élèves afin de ne pas se retrouver seule pour les gérer.  Son comportement s’altérait : elle devenait anxieuse, elle avait de la difficulté à gérer sa vie personnelle et ne dormait plus.  Son sujet constant ne tournait qu’à propos de ce qu’elle vivait à son travail.  Ceci engageait la voie vers la dépression et le Burn out. 

Lors d’une rencontre entre amie, Marie m’a fait part de son problème.  Quand je lui ai définit sa situation comme étant du harcèlement psychologique, ses yeux se sont allumés.  Elle était heureuse de comprendre ce qui lui arrivait et d’y apposer une étiquette.  Je lui expliquais la Loi des Normes du travail et les procédures en conséquence. 

La Loi dit :  

« Le harcèlement psychologique ou sexuel au travail est une conduite vexatoire qui se manifeste par des comportements, des paroles ou des gestes répétés qui : 

• sont hostiles ou non désirés 
• portent atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique de la personne salariée 
• rendent le milieu de travail néfaste 

Une seule conduite grave peut constituer du harcèlement si elle a les mêmes conséquences et si elle produit un effet nocif continu sur la personne qui

Aujourd’hui À Éclair De Génie, Je Reçois M. Éric Saint-Jacques, Président De L’entreprise E2ip Technologies.  M. Saint-Jacques Et Son Équipe Ont Entrepris Depuis Quelques Années, L’achat D’Entreprises Afin De Renforcer Les Technologies Et Les Services Auprès De La Clientèle.  Les Transactions Et Les Agglomérations Sont Pleines De Défis Dans Le Monde Des Affaires, Quelles Ont Été Les Bases De Sélection Pour L’achats De Ces Entreprises?  M. Saint-Jacques Nous Révèle Quelques Informations. Restez Avec Nous.

Ici Thérèse Thémélis, Présidente Et Consultante Sénior En Gestion Des Ressources Humaines Chez Thémélis RH Solutions Inc. 

Lorsque nous désirons acheter une entreprise, prendre la relève ou faire un partenariat, plusieurs questions se posent dont le produit recherché et surtout en demande.  Quels seront les critères pour sélectionner l’organisation qui répondra à nos attentes?   Quels seront les risques avant, pendant et après l’acquisition?  Quelles formes juridiques choisir ?  Comment gérer la résistance aux changements de la part des ressources humaines?  Est-ce que l’aspect financier sera en bonne et due forme?  Ce n’est que quelques interrogations sur un processus qui peut s’avérer être un franc succès ou un risque financier.

Le président de l’entreprise e2ip technologies, M. Éric Saint-Jacques, en sait quelque chose.  Depuis quelques années, son équipe et lui ont acquis des entreprises dans le domaine de la haute technologie.  Plusieurs défis se sont présentés dont : de nouvelles équipes de travail à tous les niveaux hiérarchiques, la pénurie de main-d’œuvre et récemment, la Pandémie du Coronavirus. 

Mais sachant que tout est temporaire, le vent dans les voiles, M. Saint-Jacques mène son équipe de front afin d’atteindre le succès d’une organisation internationalement renommée. 

Ce podcast vous permettra de connaître cet homme d’affaires aguerrie qui se passionne de la nouvelle technologie.  Saisir sa chance, s’ouvrir à des opportunités et surtout, avoir une bonne équipe de travail, semble être la clé vers un succès assuré.  Je vous invite à écouter son entrevue!

Thémélis RH Solutions Inc Est Une Firme Spécialisée Dans L’impartition Des Ressources Humaines.  Nous Offrons Des Services En Équité Salariale, De La Gestion Des Ressources Humaines À Temps Partiel Et Le Développement Organisationnel À Mandat. 

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